ИП "B7" Жолболдин Кайрат Бериккалиевич, ИИН: 871010300989 (далее – «Исполнитель»), публикует настоящий документ (далее – «Оферта») и предлагает неограниченному кругу лиц (далее – «Заказчик») заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего ознакомления информации о Исполнителе и его услугах, расположенных в сети Интернет по адресу: https://www.b7chat.com.
1.2. Услуги / Сервис B7Chat – информационно-консультационные услуги в формате SaaS, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках выбранного тарифа в Личном кабинете, включающие: онлайн-чат на сайте заказчика, интеграцию с мессенджерами (Telegram, WhatsApp) и другими сервисами.
1.3. Тариф – стоимость услуг, указанная на Сайте, которую Заказчик обязуется оплатить. Включает в себя конкретный набор опций, предоставляемых на условиях простой (неисключительной) лицензии сроком на 30 календарных дней.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, указанные в п.1.2 настоящей Оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, определенных Офертой.
2.2. Надлежащим оказанием (приемкой) Услуг считается факт предоставления Исполнителем Заказчику доступа к сервису B7Chat, подтвержденный записью (лог-файлами) на сервере Исполнителя. Акт сдачи-приемки услуг сторонами не составляется.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Заказчик самостоятельно регистрируется на Сайте, выбирает тариф и направляет заявку на подключение Услуг.
3.2. Услуги считаются оказанными с момента оплаты Заказчиком выбранного тарифа и предоставления Исполнителем доступа к личному кабинету (логин/пароль). Доступ к сервису предоставляется автоматически, в течение 5 (Пяти) минут после поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
3.3. Доступ к сервису B7Chat предоставляется на 30 календарных дней. По истечении этого срока доступ автоматически приостанавливается до момента внесения следующего ежемесячного платежа.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг определяется на основании Тарифов, опубликованных на Сайте https://b7chat.com.
4.2. Тарифы (цены):
- Базовый тариф — 3000 (Три тысячи) тенге в месяц;
- Профессиональный тариф — 5000 (Пять тысяч) тенге в месяц.
4.3. Заказчик производит 100% предоплату стоимости услуг за месяц вперед.
4.4. Оплата производится безналичным способом с использованием банковских карт международных платежных систем (Visa, Mastercard, UnionPay и др.) через платежный сервис PayLink.
4.5. Процедура оплаты:
4.5.1. Заказчик переходит по сгенерированной платежной ссылке PayLink.
4.5.2. Вводит данные своей банковской карты на защищенной платежной странице.
4.5.3. Подтверждает платеж (при необходимости — вводом одноразового пароля 3D Secure).
4.5.4. Фактом оплаты является поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента списания денежных средств с его счета и зачисления их на счет Исполнителя.
4.7. Обязательства Исполнителя по оказанию услуг считаются выполненными с момента предоставления доступа к сервису в Личном кабинете Заказчика.
5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (ОТКАЗ ОТ УСЛУГ)
5.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в одностороннем порядке, направив письменное заявление на электронную почту info@b7chat.com.
5.2. При отказе Заказчика от услуг в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, Исполнитель возвращает стоимость оплаченного, но не оказанного периода, за вычетом фактически понесенных расходов (в размере 30% от суммы возврата – банковские комиссии).
5.3. При отказе Заказчика от услуг по истечении 14 календарных дней с момента оплаты, денежные средства не возвращаются.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
6. ПРИЕМКА УСЛУГ
6.1. Факт использования Сервиса B7Chat Заказчиком в течение 3 (Трех) календарных дней после оплаты является подтверждением того, что услуги оказаны надлежащим образом.
6.2. Если по истечении 3 календарных дней Исполнитель не получил мотивированных письменных претензий, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невыполнение обязательств по настоящей Оферте по причине неисправности телекоммуникационных и энергетических сетей, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или вывод из строя программно-аппаратного комплекса сервера.
7.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных, но не оказанных услуг.
8. ЗАЩИТА ДАННЫХ
8.1. Все расчеты с использованием банковских карт производятся через сертифицированный платежный шлюз PayLink. Передача информации о карте происходит в защищенном режиме с применением протокола SSL/TLS и технологии 3D Secure.
8.2. Исполнитель не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Заказчика. Все операции с ними осуществляет платежный шлюз.
8.3. Персональные данные Заказчика (ФИО, телефон, email) используются только для оказания услуг и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РК.
8.4. Исполнитель рекомендует Заказчику сохранять копии чеков (скриншоты страниц с подтверждением оплаты) до полного завершения взаиморасчетов.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате чрезвычайных событий, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (пожар, наводнение, эпидемия, военные действия и пр.).
10. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
10.1. Исполнитель: ИП "B7" Жолболдин Кайрат Бериккалиевич.
10.2. ИИН: 871010300989.
10.3. Банковские реквизиты:
- Расчетный счет (IBAN): KZ52722S000052311006
- Kaspi Bank
- БИК CASPKZKA
10.4. Контакты: info@b7chat.com, +7 777 800 72 87.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Акцептом настоящей Оферты является оплата Услуг Заказчиком. С момента оплаты Заказчик считается ознакомленным и согласным со всеми условиями Оферты.
11.2. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.