1. Зарегистрируйтесь в системе B7Chat;
2. Скопируйте готовый код:
<script src="https://b7chat.com/widget.js?widget_key=ВАШ_КЛЮЧ" async></script>
3. Вставьте код перед закрывающим тегом </body> на всех страницах сайта;
1. Заходим под логином владельца;
2. Управление > Быстрые ответы > Добавить ответ;
3. Заполняем поля и нажимаем сохранить;
Да! Функционал перевода чатов доступен всем операторам:
1. Нажмите кнопку "Перевести" в окне чата;
2. Выберите оператора из списка;
3. Чат мгновенно перейдёт выбранному оператору;
Если все операторы офлайн, клиент всё равно может отправить сообщение. Оно придёт:
1. На email, указанный в настройках уведомлений (тип «offline»);
2. Если ранее оператор взял в работу чат то на email оператора, если оператор в настройках включил этот пункт;
3. В Яндекс.Метрику и Google Analytics как событие B7Chat_Offline_message_sent (Если у вас PRO версия);
Да! В настройках виджета вы можете изменить:
Цвет Основной цвет кнопки и шапки чата
Цвет сообщений клиента Фон сообщений от посетителя
Позиция на ПК Слева или справа
Позиция на мобильных Слева или справа
Отступ на мобильных Расстояние от края экрана
Приветственное сообщение Текст, который видит клиент при открытии чата
Все изменения применяются мгновенно, без переустановки кода на сайте.